1️⃣ Tujuan dan Peran Marketing
Marketing berperan sebagai penghubung antara calon klien dan tim developer. Fokus utama:
- Menghasilkan prospek (leads) yang tertarik pada jasa pembuatan/sewa website.
- Mengedukasi calon klien tentang manfaat website.
- Menjaga komunikasi hingga transaksi selesai dan project berjalan.
2️⃣ Alur Kerja Marketing Symbiancorp
| Tahap | Aktivitas | Output / Tujuan |
|---|---|---|
| 1. Prospecting | Mencari calon klien melalui media sosial, WhatsApp, referensi, atau komunitas bisnis. | Daftar calon klien potensial (leads). |
| 2. Edukasi Produk | Menjelaskan manfaat memiliki website, perbedaan antara sewa & pembuatan. | Calon klien paham nilai dan tertarik lanjut diskusi. |
| 3. Penawaran | Mengirimkan proposal, contoh desain, dan harga sesuai kebutuhan klien. | Klien menerima penawaran & pertimbangan beli. |
| 4. Negosiasi & Closing | Meyakinkan klien (value over price), bantu DP & konfirmasi order. | Order masuk & terdata di dashboard marketing. |
| 5. Follow-up Produksi | Membantu tim dev memperoleh data (logo, konten, foto, warna, dsb). | Website siap produksi sesuai brief. |
| 6. Delivery & Review | Memastikan klien puas, memberi testimoni, dan mengajukan upsell (add-on). | Klien puas & peluang repeat order / referral. |
| 7. Komisi | Setelah website live, komisi otomatis tercatat di dashboard. | Pembayaran komisi diterima marketing. |
3️⃣ Strategi Marketing Efektif
A. Strategi Digital
- Content Marketing: Buat posting edukatif seperti “Kenapa UMKM butuh website?”
- Social Media Selling: Gunakan FB Group, Instagram, atau LinkedIn untuk menawarkan jasa.
- WA Broadcast Soft Selling: Kirim pesan personal, bukan spam.
- Ads Campaign: (opsional) Gunakan landing page untuk campaign iklan berbayar.
B. Strategi Offline
- Bangun relasi dengan komunitas UMKM, sekolah, instansi, atau startup.
- Buat mini presentasi atau demo project ke calon klien lokal.
- Gunakan kartu nama digital & QR code yang langsung mengarah ke portofolio Symbiancorp.
Tips: Fokus pada value, bukan sekadar harga. Tawarkan “Website profesional + branding online yang siap jual”, bukan hanya “bikin web murah”.
4️⃣ Teknik Penjualan Jasa Website
A. Teknik “Educate then Offer”
1️⃣ Jelaskan manfaat memiliki website: mudah ditemukan di Google, tampak profesional.
2️⃣ Tunjukkan contoh hasil website klien sebelumnya.
3️⃣ Baru sampaikan penawaran harga dan bonus add-on.
B. Teknik “Kebutuhan & Solusi”
Gunakan pendekatan dengan pertanyaan seperti:
- “Apakah usaha Bapak/Ibu sudah punya website?”
- “Bagaimana pelanggan biasanya mencari produk Anda?”
Kemudian arahkan: “Kami bisa bantu buat website katalog dengan WhatsApp order hanya 1,5 juta.”
C. Teknik “Follow-Up 3x”
Rata-rata closing terjadi setelah follow-up ke-2 atau ke-3. Gunakan jadwal:
- Follow-up 1: 2 hari setelah penawaran.
- Follow-up 2: 5 hari setelah.
- Follow-up 3: 10 hari setelah (dengan update promo/add-on bonus).
5️⃣ Strategi Khusus: Pembuatan vs Sewa Website
| Aspek | Pembuatan Website | Sewa Website |
|---|---|---|
| Target Pasar | Perusahaan, instansi, bisnis mapan | UMKM, usaha baru, personal |
| Pembayaran | Sekali bayar (Rp 1.5jt – 5jt) | Bulanan (Rp 150rb – 350rb/bln) |
| Nilai Jual | Custom, profesional, long-term asset | Cepat online, murah, siap pakai |
| Strategi Penjualan | Tawarkan desain sesuai brand & fitur | Tawarkan kemudahan & kecepatan |
| Komisi | 30% dari harga jual | 10–20% per bulan (berkelanjutan) |
Catatan: Sewa website cocok untuk “closing cepat”. Tapi pembuatan website memberi komisi lebih besar & margin perusahaan lebih sehat.
6️⃣ Add-On & Upselling Strategy
Add-on adalah layanan tambahan seperti domain, SSL, email bisnis, maintenance, SEO, dll.
- Selalu tawarkan minimal 1 add-on ke setiap klien.
- Gunakan bundle, contoh: “Website + Domain + SSL = Hemat Rp 100.000”.
- Gunakan pertanyaan pancing: “Ingin websitenya bisa muncul di Google juga, Pak?” → arahkan ke SEO add-on.
| Add-On | Manfaat | Harga Rata-rata |
|---|---|---|
| Domain .com | Nama profesional | Rp 200.000 / tahun |
| SSL Security | Keamanan HTTPS | Rp 120.000 / tahun |
| Maintenance | Update & backup | Rp 100.000 / bulan |
| SEO Optimization | Naikkan traffic & ranking | Rp 500.000 – 1.500.000 |
| Email Bisnis | Alamat profesional | Rp 200.000 / tahun |
7️⃣ Pengelolaan Leads & Follow-Up
Gunakan sistem sederhana di dashboard marketing:
- Lead Baru: Calon klien yang baru dihubungi.
- Prospek Aktif: Sudah menerima penawaran.
- Closing: Sudah deal / DP masuk.
- Follow-Up: Belum respon, diingatkan kembali.
Gunakan Google Sheet atau CRM sederhana agar semua komunikasi tercatat & bisa diukur performanya.
1️⃣ Sistem Fee & Komisi 50%
Mulai tahun 2025, Symbiancorp menerapkan skema baru bagi seluruh marketing freelance:
- 💰 Komisi 50% dari laba bersih atau harga jual jasa.
- 📅 Pembayaran dilakukan setelah project selesai dan website live.
- 🔎 Semua transaksi & komisi tercatat otomatis di Dashboard Marketing.
Contoh:
Harga Website UMKM = Rp 1.500.000
Komisi Marketing (50%) = Rp 750.000
Margin Perusahaan (50%) = Rp 750.000
Harga Website UMKM = Rp 1.500.000
Komisi Marketing (50%) = Rp 750.000
Margin Perusahaan (50%) = Rp 750.000
2️⃣ Evaluasi Target Bulanan (Komisi 50%)
Evaluasi dilakukan setiap akhir bulan berdasarkan performa closing order.
| Level | Target Closing / Bulan | Harga Rata-rata / Website | Komisi (50%) | Total Pendapatan Marketing | Margin Perusahaan |
|---|---|---|---|---|---|
| Basic | 2 Website | Rp 1.500.000 | Rp 750.000 | Rp 1.500.000 | Rp 1.500.000 |
| Standar | 4 Website | Rp 1.500.000 | Rp 750.000 | Rp 3.000.000 | Rp 3.000.000 |
| Pro | 6 Website | Rp 1.500.000 | Rp 750.000 | Rp 4.500.000 | Rp 4.500.000 |
| Elite | 10 Website | Rp 1.500.000 | Rp 750.000 | Rp 7.500.000 | Rp 7.500.000 |
Evaluasi:
- Jika dalam 1 bulan tidak ada closing, marketing tetap terdaftar aktif namun tidak menerima komisi.
- Setelah 2 bulan berturut-turut tanpa closing, akun marketing akan dievaluasi ulang.
- Marketing berhak mengikuti pelatihan ulang & mendapatkan materi promosi baru sebelum aktif kembali.
- Jika dalam 1 bulan tidak ada closing, marketing tetap terdaftar aktif namun tidak menerima komisi.
- Setelah 2 bulan berturut-turut tanpa closing, akun marketing akan dievaluasi ulang.
- Marketing berhak mengikuti pelatihan ulang & mendapatkan materi promosi baru sebelum aktif kembali.
3️⃣ Simulasi Pendapatan Marketing & Margin Perusahaan
Berikut simulasi pendapatan berdasarkan performa penjualan bulanan:
| Penjualan / Bulan | Omzet Total | Komisi Marketing (50%) | Margin Symbiancorp (50%) |
|---|---|---|---|
| 2 Website | Rp 3.000.000 | Rp 1.500.000 | Rp 1.500.000 |
| 5 Website | Rp 7.500.000 | Rp 3.750.000 | Rp 3.750.000 |
| 10 Website | Rp 15.000.000 | Rp 7.500.000 | Rp 7.500.000 |
| 20 Website | Rp 30.000.000 | Rp 15.000.000 | Rp 15.000.000 |
Catatan:
Simulasi di atas belum termasuk add-on seperti domain, SSL, SEO, atau maintenance, yang juga bisa meningkatkan total komisi marketing hingga 60–70% per order.
4️⃣ Reward & Bonus Kinerja
- 🎯 Bonus Konsistensi: Jika marketing berhasil closing minimal 5 website selama 3 bulan berturut-turut, akan mendapat bonus Rp 500.000.
- 🏆 Top Closer of the Month: Marketing dengan omzet tertinggi akan ditampilkan di dashboard & media promosi Symbiancorp.
5️⃣ Ketentuan Jika Tidak Ada Hasil
- Marketing yang tidak menghasilkan closing dalam 1 bulan tetap bisa belajar & menggunakan dashboard.
- Tidak ada gaji pokok untuk sistem 100% komisi (performance-based).
- Symbiancorp menyediakan pelatihan tambahan setiap bulan bagi marketing non-produktif untuk membantu mereka mencapai target.